近期热播的电视剧《都挺好》火了，各种评论也是层出不穷。而我关注的还是剧中的女主角苏明玉，她从一个销售小白升职到销售总监，从一个靠打工赚取生活费的学生，变成一个拥有豪车豪宅的有钱人，令人钦佩。
苏明玉说：“我就是个销售，不过做到了他们领导，他们都害怕我，不敢欺负我。”
从事销售的人，从她的经历中应该受到怎样的启发呢？我们该向苏明玉学习些什么呢？
1、热情和亲和力
苏明玉在向蒙总销售英语课程时，总是面带微笑，充满热情和亲和力，所以老蒙才愿意和她交流下去。作为大二的学生，我想她也没学过多少销售技巧，但她能做的如此到位，还是很有天赋的。
我们要想把产品销售给客户，我们首先要做的是接近客户。面对陌生客户，微笑是好的名片，热情可以感染客户，亲和力更容易和客户建立信任感。作为一名销售，如果没有热情和亲和力，就很难和客户拉近距离，更不可能把产品销售出去，让热情和亲和力成为常态，对销售工作大有裨益。
2、不到紧要关头，绝不轻言放弃
苏明玉在向老蒙推销英语课程时，多次遭受拒绝，仍然穷追不舍，不轻言放弃。
首先，他向老蒙说，奥运会刚过，全民都在学英语。老蒙以“我已经60岁了”为理由拒绝了她。她又把推销目标转移到老蒙儿子身上。老蒙说他儿子已经到美国留学了，又一次拒绝了她。她还是不放弃，及时赞美老蒙是一位成功人士，又展开攻势，向老蒙推销英语课程，他对老蒙说：“像您这样的成功人士，洽谈业务也需要英语啊。”老蒙说：“我有翻译”，再次拒绝了她。
苏明玉看到销售英语课程无望，就开始向老蒙推销自己。她对老蒙说：“我有一个好的产品，你须考虑一下，这个产品能给你带来巨大的利益。”老蒙问：“是什么产品？”，她回答说：“我”。
不到紧要关头，不轻言放弃，这是销售人员需备的素质。
苏明玉虽然没能把课程销售给老蒙，但她的执着和用功却得到了老蒙的认可，推销自己是成功的，为以后的发展奠定了基础。
3、目标和强烈的企图心
做销售一定要有明确的目标和强烈的企图心，这样才能快速成功。
由于苏明玉的父母“重男轻女”，在她大二的时候，就和父母彻底闹翻了，家里不再给她生活费。但她对美好生活的向往和追求，却从来没有停止过。
苏明玉的目标是将来能到美国留学，改变自己的命运，能过上好日子。为了实现这一目标，她拼尽全力，打了好几份工。正是因为她有这种美好的愿望和强烈的企图心，才让她对生活充满了信心，才让她的行动力更强，所以老蒙才会特别欣赏她。
4、客户定位
苏明玉销售英语课程，在客户定位时经过三个历程。
①流动行人：见到路上的行人就散传单。这在销售中属于撒大网，对于她这种单打独斗的销售人员来说，造不了势，成不了气候，效果明显不好。
②休息区域：后来她又向坐在休息区域的人群散传单，这样可以交流的时间更多，比向流动性人口散传单，成功的机会要多一点，但效果依然不好。
③停车场附近：她把销售目标锁定在停车场附近。因为有车一族，更有购买力，特别是拥有豪车的人，于是他便遇上了成功人士老蒙。
她的销售思路是非常准确的。虽然客户定位的步骤有好多条。但其中很重要的一条就是客户的购买力以及明确客户的特征。
她在客户探寻方面做的还是很到位。只可惜老蒙没有学习英语课程的需求。毕竟需求才是成交的要素。不然的话，老蒙一定会购买她的课程。
5、懂得倾听
剧情里不论公司的还是家庭琐事的，在矛盾冲突的一开始，苏明玉都是在旁边一边摆置手机一边转眼珠子观望的人。她并不是置身事外，而是在恰到好处的时候，一招解决问题。
公司面临审计的时候，所有人都进了办公室，气氛极为压抑，她在旁边看人来人往，终于让她找到漏洞，从而破坏审计，为公司挽回不必要的损失。舅舅一家催债大闹苏大强家，在双方争执的时候，苏明玉也是一个倾听者，倾听对方的诉求，找到合适合理合情的切入点，三言两语，让舅舅一家灰溜溜逃走了。
倾听，其实并不是看起来有多投入，而在于谈话中到底听出了什么。在向客户推销的时候，夸夸其谈会让客户烦不胜烦，而耐心倾听客户的心声，才会更加了解客户的意图跟需求，从而一语中的。当然，耐心倾听的过程，也会让客户感觉到被尊重。
有句话说，一个人，让别人舒服的程度，就是他所能达到的高度。毕竟每个人都希望被关注，被尊重，被重视，耐心倾听并适时回应就是很好也是简单的方法。
大部分销售，终其一生，也难以获得上亿身家，但是复制别人成功的方法，依葫芦画瓢，即使成不了很好的职业经理人，至少可以提高业绩产能，获得更高的收入，让自己的生活更美好一些，让家人过得更有品质一些。
致苏易的兄弟姐妹们：
当你在努力时
你会感受到：
钱虽然很重要，但得到它的过程
以及在这个过程中
尽自己极大努力的你
才是更有意义的！
很多人喜欢说的一句话就是
「有几个臭钱了不起啊」
可现实告诉我们：
你拼命赚钱的样子，
就是了不起。
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